Nell’ambito del Marketing la parola funnel viene associata a svariati termini.

In linea generale il termine funnel rappresenta un imbuto, nel quale dall’alto entrano i potenziali clienti e dal basso dovrebbero uscire vendite e conversioni.

In altre parole il funnel rappresenta i passi che un utente deve compiere per effettuare un acquisto o una conversione su un sito web.